• Ücretsiz Kargo
  • 14 Gün İçinde Kolay İade
  • Güvenli Ödeme
  • Patiler Daha Mutlu Bir Yaşamı Hak Ediyor!
Pet Banyo

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sözleşmenin kurulmasından önce Alıcı’ya aşağıdaki ön bilgiler sunulur. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı kimlik bilgileri (MERSİS, vergi, adres, KEP, oda) Ayarlar → Genel altındaki Pet Banyo alanlarından güncellenir.

2. Malın temel nitelikleri

Satışa konu ürün(ler); internet sitesindeki ürün sayfasında belirtilen özelliklere (renk, boyut, kullanım amacı vb.) sahiptir. Güncel nitelikler sipariş anındaki ürün sayfası ve sipariş özetinde yer alır.

3. Fiyat ve ek masraflar

Ürünün vergiler dâhil satış fiyatı ürün sayfasında ve sepette gösterilir. Varsa kargo, teslimat veya diğer ek ücretler ödeme adımında ayrıca belirtilir. Ek masraf yoksa bu husus sipariş özetinde “ücretsiz kargo” veya benzeri ifadeyle belirtilir.

4. Ödeme

Ödeme; iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya iyzico’nun sunduğu diğer yöntemlerle yapılır. Ödeme yükümlülüğü sipariş onayı ile doğar.

5. Teslimat

Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese kargo ile yapılır. Tahmini süre stok durumuna göre genelde 1–5 iş günüdür. Teslimatın gecikmesi halinde Alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Bildirim merhaba@petbanyo.com adresine yapılır. Cayma usulü, iade koşulları ve istisnalar Teslimat ve İade ile Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarında açıklanmıştır.

7. Şikayetler

Şikayet ve talepler için merhaba@petbanyo.com / 0850 000 00 00 kullanılabilir. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri başvuru mercileridir.

8. Onay

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.